आईआरसीटीसी की नई सेवा से लोगों को काफी लाभ मिल ने की संभावना है।कोई भी व्यक्ती ऑनलाइन क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड का उपयोग करने से थोड़ा हिचकिचाते है, उन लोगों के लिय्ये लक्की है।जानकार सूत्रों के अनुसार यह सेवा पायलट बेसिस पर लगभग 200 से ज्यादा शहरों में लॉन्च किया जायेगा।इस सेवा का उपयोग करने वाले ग्राहकों को स्लीपर टिकट के लिये 40 रुपये और एसी के लिये 60 रुपये अतिरिक्त देना पडेगा।यह टिकट यात्रा के पांच दिन पहले तक बुक किया जा सकता है।आईआरसीटीसी में लगभघ 30 प्रतिशत ऐसे ट्रांजेक्शन्स हैं जो फेल हो जाते हैं, इनमें से ज्यादातर देर तक पेज लोड होने के कारण होते हैं। कैश ऑन डिलीवरी ऑप्शन की मदद से अधिक संख्या में यूजर आईआरसीटीसी से जुड़ सकेंगे।इसके अतिरिक्त आईआरसीटीसी में ई-वॉलेट की सुविधा भी दी गई है, जिसमें यूजर पैसे डालने के बाद बिना बैंक साइट में जाए अपना टिकट कभी भी बुक कर सकता है।
